Помогите КВАДРЕ

В помещении Социально – реабилитационного Центра Межрегиональной общественной организации «Благотворительное общество «Милосердие и забота», расположенного по улице Промышленная дом 2 в городе Белгороде до настоящего времени нет отопления. 
На бумаге и в компьютере у диспетчера малых котельных города оно есть, а на практике его нет. 
У здания по улице Промышленная дом 2 в городе Белгороде стоит устаревшая котельная, входящая в структуру ПАО «Квадра». Диспетчер малых котельных города генерирующей компании руководит ею с помощью современных технологий – компьютера всеми малыми котельными города. В котле вода 60 градусов, на компьютере тоже, но эту горячую воду насос не подаёт в здание – насос малой мощности и устаревший. 
Начальник котельной Андрей Алексеевич (его телефон +7-961-175-02-66) с начала отопительного сезона ищет насос, обещает отрегулировать и просит никуда не писать. 
В трёхэтажном здании, где живут старики, инвалиды и пенсионеры, температура чуть выше, чем на улице. 
Помогите малой котельной генерирующей компании «Квадра» найти насос!!!